CX, Marketing, & Digital Business Leaders
Que vous soyez un professionnel chevronné ou un dirigeant passionné, nous vous invitons à rejoindre cette conversation passionnante et à découvrir comment vous pouvez créer de la valeur et vous différencier grâce à l'Intelligence Client.
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Comment comprendre la réalité authentique de vos clients
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Pourquoi la fidélisation client est plus cruciale que jamais
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Garantissez la confiance et la confidentialité à l’ère de la genAI
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Ce qui influence la fidélisation et l'attrition des clients
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Comment démontrer la valeur de l'expérience client (CX)
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Comment protéger votre budget CX
Au Briefing de" L' Experience Economie", vous découvrirez des nouvelles perspectives et des stratégies tactiques pour transformer votre expérience client (CX).
CES BRIEFINGS SONT DEDIES AUX CX,
CRM & PRODUCT PROS POUR
MIEUX COMPRENDRE
LES CLIENTS
BOOSTER
LA LOYAUTE ET LA RETENTION
PROUVER LE R.O.I DE L'EXPERIENCE CLIENT
Le Programme
Les "Experience Economie" briefings représentent une occasion privilégiée de transmettre des informations pertinentes en lien avec les aspects de la CX afin d'enrichir les connaissances et la veille comme armes offensives de la stratégie d'entreprise. Chaque Briefing offrira:
Qui assistera
Responsables du marketing et des ventes • Responsables du service client et du support • Leaders de l'innovation et de la technologie • Concepteurs d'expérience utilisateur • Scientifiques et analystes des données • Spécialistes de l'automatisation du marketing • Responsables de l'expérience client • Responsables des relations clients ( CRM) • Responsables de la fidélisation de la clientèle • Responsables des opérations client • Responsables de centres de contact • Responsables du développement de produits et de l'innovation • Responsables technologiques • Responsables des Insights et de l'analyse • Dirigeants (PDG, CMO, COO, CTO)
Pourquoi assister
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Explorez les dernières tendances, opportunités et évolutions de l'expérience client, avec des experts, des influenceurs CX et des consultants.
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Découvrez les pratiques innovantes, des études de cas spécifiques au marché Marocain et les initiatives CX couronnées de succès dans une variété de secteurs.
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Échangez avec des leaders expérimentés de la communauté CX pour partager savoir-faire et expériences.
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Après chaque briefing repartez inspiré avec des recommandations concrètes pour démontrer la valeur de la CX et améliorer l’expérience client.En 2025.
CI Event Series
40 professionnels - 200 minutes - 10 Meets
Rejoignez nous pour un parcours de savoir et de prospective
Affinytix ambitionne d’ouvrir la voie en explorant les tendances, stratégies, études de cas et technologies qui façonnent l’avenir des entreprises.
Networking
Prise de Parole
Prospective
Knowledge
Qu'en tirerez-vous ?
Faites de Experience Economy Briefing Series le catalyseur de votre transformation et bénéficiez d'insights sur l'alignement, la confiance, la fidélité, la mesure, l'IA et bien plus encore. Tout ce qu'il vous faut pour libérer le potentiel des expériences client à haute valeur ajoutée et adapter vos stratégies digitales.
Qu'en tirerez-vous ? Des analyses d'experts pour vous aider à définir des objectifs clairs, mesurer précisément vos performances, aligner vos indicateurs avec vos objectifs commerciaux, et trouver l'équilibre entre technologies traditionnelles et émergentes pour stimuler la croissance et les revenus.
Si vous souhaitez proposer des questions ou des thèmes, veuillez nous contacter sur briefings@affinytix.com
Conditions
Les places sont réservées aux professionnels de la CX et du Marketing de la Vente.
Un nombre limité de 36 places est limité par briefing.
Les inscriptions sont gratuites et réservés aux professionnels et dirigeants.
Les vendeurs de solutions et de prestations ne sont pas éligibles.
Les briefings auront lieu à Casablanca. Le site sera communiqué prochainement.
Un accueil café et une pause café sont prévus.
Pour réserver votre place, complétez le formulaire.
La date de chaque briefing sera annoncé 30 jours avant sa tenue.
Chaque briefing durera trois heures. De 9 h 30 à 12 h 30
Le 1er briefing aura en Mars 2025
Pour nous contacter: hello@affinytix.com
Pour sponsoriser, un briefing ou la série contactez info@affinytix.com
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Les places sont limitées à 36 personnes. Les inscriptions sont gratuites et soumises à confirmation